唐山市威誠(chéng)保安服務(wù)有限公司是一家以門衛(wèi)、巡邏,守護(hù),區(qū)域秩序維護(hù)為主的保安服務(wù)公司,公司成立于2016年7月,注冊(cè)資金2000萬元,共有員工1000多余人,員工均持有保安員證書,注冊(cè)地在河北省唐山市路南區(qū)復(fù)興路60號(hào)。唐山市威誠(chéng)保安服務(wù)有限公司深厚的行業(yè)背景使得公司成立之初便匯聚了一大批經(jīng)驗(yàn)豐富的管理精英和人才。我公司一直在不斷加強(qiáng)建立和完善企業(yè)制度、財(cái)務(wù)制度、人事制度及各崗位責(zé)任制。在管理上,打造威誠(chéng)保安核心競(jìng)爭(zhēng)力,逐步建立起了人力資源、隊(duì)伍管控、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)文化建設(shè)的四大管控體系。在保安服務(wù)中,實(shí)施精細(xì)化管理,制定了管理規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程化的保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),形成了威誠(chéng)保安的服務(wù)特色。
一、保安服務(wù)承諾
1、保安隊(duì)員實(shí)行雙重管理,保安員在工作中執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關(guān)管理制度。
2、客戶單位和我司均有對(duì)保安隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查權(quán)和建議、意見權(quán)。保安隊(duì)員須無條件服從、執(zhí)行和改進(jìn)。
3、保安隊(duì)長(zhǎng)為我方委派的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)保安隊(duì)的管理工作,按時(shí)向客戶單位主管匯報(bào)工作,執(zhí)行客戶單位下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、雙方將建立溝通聯(lián)系機(jī)制。結(jié)合我司開展的“三個(gè)一工程”,每天向主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次、每周召開一次班例會(huì)、每日一小結(jié),隨時(shí)聯(lián)系,保持合作信息通暢,以便及時(shí)改進(jìn)工作,保持良好的互動(dòng)合作機(jī)制,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
5、我方負(fù)責(zé)人員的招聘、政審、勞動(dòng)合同、日常管理、培訓(xùn)(包括按照客戶單位工作特性和要求進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn))。
6、保安員派駐期間,無論何種理由客戶單位要求對(duì)人員進(jìn)行調(diào)換的,我方均無條件支持,按時(shí)間要求將新隊(duì)員調(diào)換到位。
7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度,可按我方或雙方認(rèn)可的獎(jiǎng)罰制度給予處罰。
8、我司承諾以上管理機(jī)制有效、長(zhǎng)效,保證在管理中科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、從嚴(yán)治理。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾
1、保安隊(duì)每逢節(jié)假日進(jìn)行多方位檢查,特別是重大節(jié)日期間的檢查,包括水、電、氣、門窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的檢查,確保各類設(shè)施有效。
2、加強(qiáng)對(duì)保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專業(yè)技能的要求,公司督察部將定期進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
全國(guó)統(tǒng)一
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